Ihre Produkte müssen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr verfügbar gehalten werden? Wir stellen dies mit unserem Notfalldienst für Sie sicher.

Nicht jedes Arzneimittel wir von Krankenhäusern auf Vorrat gelagert – dies gilt umso mehr für teure Arzneispezialitäten. Damit Ihr Produkt dennoch rechtzeitig den Patienten erreicht, bieten wir für Empfängeradressen in Österreich einen Notfalldienst, der eine Auslieferung innerhalb von 45 Minuten nach Anruf ermöglicht. Und das 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

Unsere Erfolgsfaktoren für einen funktionierenden Notfalldienst:

• Exakte Prozessbeschreibung über Erreichbarkeit und Vorgehen im Notfall
• Klare Definition der Personen, die Notfallauslieferungen beauftragen dürfen
• Sicherstellung der produktkonformen Auslieferung durch geeignete Verpackung –  insbesondere bei Kühlprodukten, wie zum Beispiel Passivverpackungssystemen
• Definierte Eskalationswege bei Kwizda Pharmadistribution und unseren Prinzipalen
• Regelmäßige Schulung der Mitarbeiter des Notfall-Teams – insbesondere nach längeren Zeiten ohne Notfalleinsatz